Politica di restituzione, cancellazione e rimborso

Resi

La nostra politica di restituzione consente una finestra aperta fino a 3 giorni lavorativi per avere i ritorni restituiti a noi.

Il pacco deve essere rispedito prima di 5 pm l'ultimo giorno del piano di noleggio utilizzando la busta prepagata per la restituzione fornita.

Se l'ordine non arriva entro 3 giorni lavorativi dall'ultimo giorno di noleggio, verrà addebitato un costo di € 15 per ogni giorno in ritardo.

Consigliamo ai nostri clienti di effettuare il reso in qualsiasi momento Un ufficio postale oppure rilascialo nella casella postale all'indirizzo T2 (vicino al negozio Cafe Nero) nell'aeroporto di Dublino o nell'aeroporto di Shannon, per evitare ritardi inutili.

Per individuare l'ufficio postale più vicino, per favore clicca qui. Per tornare dall'aeroporto di Dublino o Shannon, consultare il nostro FAQs.

Per rintracciare il pacco, annotare il numero di tracciamento che si trova sull'etichetta prepagata di ritorno simile a questo formato CJ xxxx xxxx xIE.

Per tracciare online, vai su www.anpost.ie.

Per qualsiasi domanda non esitate a contattarci hello.wificandy@gmail.com.


Annullamenti e rimborsi

Annullamento dell'ordine 14 giorni prima della data di consegna effettiva

Se stai annullando l'ordine almeno 14 giorni prima della spedizione del prodotto come specificato alla data di consegna dell'ordine, è possibile richiedere 100% del valore totale dell'ordine meno le commissioni di transazione.

Annullamento dell'ordine 10 giorni prima della data di consegna effettiva

Se stai annullando l'ordine almeno 10 giorni prima della spedizione del prodotto come specificato alla data di consegna dell'ordine, è possibile richiedere 80% del valore totale dell'ordine.

Annullamento dell'ordine 5 giorni prima della data di consegna effettiva

Se stai annullando l'ordine almeno 5 giorni prima della spedizione del prodotto come specificato alla data di consegna dell'ordine, è possibile richiedere 50% del valore totale dell'ordine.

Annullamento dell'ordine 3 giorni prima della consegna effettiva

Se si annulla l'ordine almeno 3 giorni prima dell'invio del prodotto come specificato nella data di consegna dell'ordine, è possibile richiedere il rimborso 30% del valore totale dell'ordine.

Annullamento dell'ordine entro 48 ore prima della consegna effettiva

Se stai annullando l'ordine entro le ore 48 prima di spedire il prodotto come specificato alla data di consegna dell'ordine, il valore dell'ordine non è rimborsabile.

Annullamento dell'ordine dopo l'invio del prodotto
Se la cancellazione avviene dopo l'invio del pacco, il valore dell'ordine non è rimborsabile.

TASSE DI ANNULLAMENTO
MIN 14 GIORNI PRIMA DELLA CONSEGNA RIMBORSO COMPLETO - TASSE DI TRANSAZIONE

GIORNI 10 PRIMA DELLA CONSEGNA RIMBORSO DELL'80% DEL VALORE DELL'ORDINE TOTALE

GIORNI 5 PRIMA DELLA CONSEGNA RIMBORSO DELL'50% DEL VALORE DELL'ORDINE TOTALE

GIORNI 3 PRIMA DELLA CONSEGNA RIMBORSO DEL 30% DEL TOTALE VALORE DELL'ORDINE

ORE 48 PRIMA DELLA CONSEGNA NESSUN RIMBORSO

TASSE DI TRANSAZIONE
Shopify 1% + IVA
STRISCIA UE: 1.4% + 0.25 c + IVA | Stati Uniti: 2.9% + 0.25 c + IVA
PAYPAL 3.4% + .35c

Le commissioni di transazione vengono calcolate in base al fornitore di pagamento Paypal o Stripe scelto, incluso Shopify.

cioè Shopify + Paypal = commissioni di transazione totali o Shopify + Stripe =commissioni di transazione totali

SPESE DI SPEDIZIONE
CONSEGNA ESPRESSA: € 8 RESO ESPRESSO: € 8

Le spese di spedizione sono calcolate sia per la consegna che per il reso.


Rimborsi (se applicabile)

In uno scenario in cui il nostro prodotto non ha funzionato o non ha funzionato correttamente, è possibile che tu abbia diritto al rimborso totale o parziale, se applicabile.

Una volta che il tuo ordine è stato ricevuto e controllato, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.
Se viene approvato, il rimborso verrà elaborato e verrà automaticamente applicato un credito sulla carta di credito o sul metodo di pagamento originale. Il rimborso avverrà tra 5-10 giorni lavorativi.

Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, ricontrolla di nuovo il tuo conto bancario.
Quindi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe richiedere un po 'di tempo prima che il rimborso sia pubblicato ufficialmente.
Quindi contatta la tua banca. Ci sono spesso alcuni tempi di elaborazione prima che un rimborso venga registrato.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci a hello@wificandy.ie.

Scambi (se applicabile)
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se devi scambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'email a info@wificandy.ie e invia il tuo articolo a: WiFicandy, 314 B Marrowbone Lane Dublino 8 D08 F4W6, Irlanda.

Indirizzo di spedizione per la restituzione
Per restituire il prodotto, è necessario spedire il prodotto a: WiFicandy, 314 B Marrowbone Lane Dublino 8 D08 F4W6, Irlanda, utilizzando la busta di ritorno prepagata fornita nel pacco.

Se non si utilizza la busta prepagata per la restituzione, l'utente sarà responsabile del pagamento delle proprie spese di spedizione per la restituzione dell'articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

A seconda del luogo in cui vivi, il tempo che può richiedere il cambio di un prodotto per raggiungerti può variare.

Mancata consegna / consegna riprogrammata
In caso di mancata consegna dove non c'era nessuno per ritirare il pacco, dovrai avvisarci al più presto per riprogrammare la consegna per il giorno successivo (se rimani allo stesso indirizzo)
Se ti trasferisci a un indirizzo diverso, dovremmo riprogrammare il pacco per tornare a noi e potremmo inviarti un altro ordine, tuttavia è necessario applicare nuovamente un addebito per i costi di consegna.

Pacco perso
Se l'ordine ha ritardato più di 5 giorni e non siamo in grado di seguirlo, dovremmo addebitarti € 80. Questo addebito è applicabile solo se non è stata selezionata l'assicurazione opzionale.